POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Quem somos

A TR LOGTECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZAVEL LTDA, nome fantasia TR Logtech, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 66.836.337/0001-41, com sede na Rua Silvio Menicucci, nº 55, Apto 401, Bloco 3, Bairro Buritis, Belo Horizonte/MG, CEP 30.575-843, é a empresa responsável pela plataforma TR Logtech, software SaaS de gestão logística, Torre de Controle e monitoramento de frotas e rotas, disponível em site.trlogtech.com.br. E-mail: vendas@trlogtech.com.br.

Para fins da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), a TR Logtech atua como:

• CONTROLADORA dos dados relacionados às suas atividades comerciais, administrativas e institucionais;
• OPERADORA dos dados inseridos na plataforma por seus clientes, que permanecem responsáveis pelos dados de seus usuários, colaboradores e operações.

Dúvidas, solicitações e reclamações relacionadas a esta Política podem ser encaminhadas ao nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo e-mail: vendas@trlogtech.com.br.

2. A quem esta Política se aplica

Esta Política aplica-se a:

• visitantes do site da TR Logtech;
• representantes de empresas clientes ou potenciais clientes;
• usuários cadastrados na plataforma pelas empresas contratantes;
• parceiros, fornecedores e prestadores de serviço.

3. Dados Coletados

A TR Logtech poderá coletar e tratar dados como:

• nome, e-mail, telefone e cargo;
• informações corporativas e cadastrais;
• registros de acesso e utilização da plataforma;
• dados necessários à execução dos serviços contratados;
• informações enviadas voluntariamente pelos usuários.

4. Como usamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• disponibilização e funcionamento da plataforma;
• autenticação e controle de acesso;
• suporte técnico e atendimento;
• comunicações relacionadas ao serviço;
• emissão de documentos fiscais e cobranças;
• melhoria da plataforma e segurança operacional;
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

A TR Logtech não vende dados pessoais a terceiros.

5. Compartilhamento de Dados

A TR Logtech poderá compartilhar dados com:

• provedores de infraestrutura e tecnologia necessários para funcionamento da plataforma;
• prestadores de serviço vinculados à operação;
• autoridades públicas quando houver obrigação legal.

A plataforma poderá utilizar serviços de terceiros localizados fora do Brasil para hospedagem, armazenamento, processamento de dados e funcionalidades tecnológicas.

As transferências internacionais serão realizadas com base nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD.

6. Retenção e Exclusão

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades previstas nesta Política, obrigações legais, regulatórias e operacionais.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou técnicas.

Backups e cópias de segurança poderão permanecer armazenados temporariamente conforme ciclos operacionais da infraestrutura utilizada.

7. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• confirmação do tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail vendas@trlogtech.com.br. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O site poderá utilizar cookies próprios e de terceiros para: funcionamento da plataforma; segurança; análise de desempenho, audiência e navegação; melhoria da experiência do usuário. Ferramentas de análise de terceiros, como plataformas de analytics e rastreamento de interações, poderão ser utilizadas, estando sujeitas às políticas de privacidade dos respectivos fornecedores. O usuário poderá gerenciar ou recusar cookies diretamente em seu navegador.

9. Segurança dos Dados

A TR Logtech adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteção dos dados pessoais tratados, observadas as boas práticas de mercado e a natureza dos serviços prestados.

O acesso aos dados é restrito a pessoas autorizadas e necessário para execução das atividades relacionadas à plataforma.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum ambiente tecnológico é completamente livre de riscos.

Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, a TR Logtech adotará as medidas razoáveis cabíveis conforme a legislação aplicável.

10. Contato sobre Proteção de Dados

Dúvidas, solicitações ou questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para: vendas@trlogtech.com.br.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 30 dias.

A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da TR Logtech.

12. Lei Aplicável e Foro

Esta Política é regida pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas brasileiras aplicáveis. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para resolução de eventuais controvérsias relacionadas a esta Política.